Retention 留客系统

你不是缺流量
你是缺留住流量的能力。

每一分广告费,只用了一次就浪费了。把流失的客户、放弃的咨询、错过的回购全部追回来——CoreMark Media 帮你堵漏洞,让每一分投入都产生复利。

留客成本是新客的 1/5
Upsell 成交率高 3–5 倍
每个客户接触点都堵漏
这是大部分生意的真实漏斗

问题不在顶端,
底部漏掉的洞

你以为你缺流量,其实你缺的是把流量留下来的系统。看看下面这个漏斗——你的客户是从哪里漏走的?

100 个人点击广告
60 个人进入页面
10 个人有兴趣
3 个人咨询
1 个人成交
0 个人回购
流量是成本,留客才是利润
现有流量的 3 个层次

你已经付过钱
买回来的资产

大部分人只盯着"新流量"。我们帮你看见你已经拥有的 3 层流量——和如何让它们持续产生价值。

Layer 01

网站 / Landing Page 访客

点进来了,但可能一页都没看完就离开。

  • Exit Intent Popup
  • Lead Magnet 换联系方式
  • Retargeting Pixel 追回
  • WhatsApp 浮动按钮
Layer 02

社媒粉丝(关注者)

他们 follow 了你,但平台算法决定他们看不看得到你。

  • 发布节奏稳定化
  • Story 高频互动
  • 引流进 WhatsApp 私域
  • Email List 建立
Layer 03

过往客户(付过钱的人)

你最有价值的资产——再次成交成本只有新客的 1/5

  • 沉睡客户激活脚本
  • 定期 Follow-up 时间线
  • WhatsApp 广播系统
  • VIP 社群入口
我们的解法

ATTR 留客系统:
把漏的洞,一个一个堵上。

不是再去买更多流量,而是让你已经有的流量真正变成生意。

A
Attract · 保持流量

私域 + 流量承接

建立 Lead Magnet、Retargeting Pixel、WhatsApp 浮动入口。把流失访客追回来,把社媒粉丝变成私域联系人。

T
Trust · 增强信任

评价 + 社会证明

主动触发评价收集系统。文字、截图、视频、案例研究——在每个客户接触点都布满社会证明。

T
Transact · 优化成交

Landing Page + Closing Script

用 7 区块结构 + 10 点检查清单优化 Landing Page。配合 4 大对话升级,把"差点成交"变成"真的成交"。

R
Retain · 扩大价值

Upsell + Retargeting

4 种 Upsell 模式 + 3 层 Retargeting 漏斗。让每个客户的 LTV 翻倍——再翻倍。

漏洞诊断表

你现在最该修的,
哪个漏洞

对号入座——你现在卡在哪个症状,根本原因是什么,应该从哪里开始修。

症状
根本原因
从这里开始
广告有流量,但没人留下联系方式
没有私域承接系统
A建立 Lead Magnet + 私域入口
客户咨询了,但没成交
Landing Page 或 Closing 有漏洞
TLanding Page 10 点检查 + 话术升级
成交了,但客户不回购
缺乏 Follow-up 和 Upsell 系统
R建立 Follow-up + Upsell 触发机制
有好评,但没人知道
社会证明没有系统化呈现
T建立社会证明矩阵
广告费越来越贵,ROI 越来越低
只靠冷流量,没有 Retargeting
R启动三层再营销漏斗
客户终身价值 LTV

不是要更多客户,
是让每个客户买更多、买更久

一个已经信任你的客户,向他提出 Upsell,成交率是全新客户的 3–5 倍,成本是新客户的 1/5。

客户终身价值(LTV)公式
客单价×购买次数×合作年限
1

提高每次成交金额

通过 Upsell(升级 / 延伸 / 续约 / 打包)四种模式,让客单价系统性提升。

2

提高购买频率

通过定期 Follow-up、WhatsApp 广播、社群维护,让客户持续回来。

3

延长合作年限

深度嵌入客户生意流程、成果可视化、持续超预期——让客户离不开你。

为什么选 CoreMark Media

流量买来只是开始,
留住流量才是生意

我们不只是帮你"再买更多广告",我们帮你把现有的钱用出复利。

i.

系统化诊断,不是凭感觉

用 6 个核心指标(跳出率、停留时间、回访率、Email 开封率、广播已读率、回购率)量化你的漏洞——哪个数字最低,就从哪里开始修。

ii.

每个接触点都布社会证明

从广告看到你,有见证;点进 Landing Page,有案例;私信咨询,有截图;犹豫不决,有视频——让信任无处不在。

iii.

追的不是流量,是漏掉的人

三层 Retargeting 漏斗:7 天内的软流失、30 天的温热受众、90 天的冷却受众——每一批人都有对应的策略和文案。

iv.

主动 Upsell,不只是续约

我们帮你设计升级、延伸、续约、打包 4 种 Upsell 模式,让每个成交客户的价值持续翻倍——而不是做完一单就结束。

合作流程

3 个步骤,
找出你的最大漏洞。

从填表格到拿到漏洞诊断报告,整个过程完全免费。

STEP 01

填写资料表格

告诉我们你的公司、行业,和现在最痛的环节。1 分钟就能完成。

STEP 02

免费漏洞诊断

我们用 30 分钟,帮你分析现有漏斗——从访客到回购的每一层,找出最该修的洞。

STEP 03

拿到 Retention 蓝图

根据你的漏斗状况,给出针对性的 ATTR 留客系统方案。你可以自己执行,也可以交给我们。

常见问题

合作前你想知道的。

Retention 跟一般广告 agency 有什么不同?
一般 agency 帮你"买更多流量"。我们帮你"留住已经买回来的流量"。Retention 系统的核心,是修补漏斗里的漏洞——让你现在每个月烧的广告费,发挥 3–5 倍的实际效益。如果你的广告已经在跑,但成交和回购不理想,那 Retention 就是你最该做的事。
我现在还没投广告,需要做 Retention 吗?
需要——但顺序要对。如果你完全没有流量,建议先看 Lead Gen 服务(leadgen.coremarkmedia.com),把流量先做起来。如果你已经有一些流量、社媒粉丝、或过往客户,那 Retention 就可以立刻开始,因为这些都是你已经付过钱买来的资产,不用再花一分钱就能开发。
多久能看到 Retention 的效果?
Retention 的回报通常比新流量来得快。Landing Page 优化和 Closing Script 调整,2–4 周可以看到转化率提升;Retargeting 系统启动后,6–8 周可以看到再营销带来的成交;Upsell 和 LTV 提升通常 8–12 周看到月营业额的明显变化。
你们会接触我的客户名单吗?
合作期间我们会需要访问广告账户、Landing Page 后台、客户名单(用于 Retargeting 建立相似受众等),但全程在你的账户体系内进行——所有数据都属于你。合作前会签订保密协议(NDA),所有客户信息严格保密。
我的客户名单很小,做 Retention 值得吗?
值得,而且更值得。客户名单小,意味着每一个客户对你的营业额贡献都很大——损失一个客户的代价远大于客户多的生意。LTV 提升的杠杆,对小客户基数的生意效果更明显。
合作期是多久?
标准合作期是 3 个月起。第 1 个月做完整漏斗诊断 + Landing Page 和 Closing Script 优化;第 2 个月启动 Retargeting + Upsell 系统;第 3 个月开始看到稳定的 LTV 提升。3 个月后我们一起复盘,再决定下一步。
免费 Retention 漏洞诊断

你最贵的成本,
是流失掉的客户。

填完表格后,我们会在 1–2 个工作日内 WhatsApp 联系你,安排 30 分钟免费的漏洞诊断会议。

留下你的资料

所有信息保密,我们只用它来帮你做诊断。

不想填表格?直接 WhatsApp 我们(+60 11-2194 0086)

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我们会在 1–2 个工作日内 WhatsApp 联系你,
安排 30 分钟的免费漏洞诊断。

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